Introduction

Starsdeco attache une importance primordiale à la protection et au respect de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’exposer de manière claire et transparente les principes régissant notre utilisation des données personnelles que vous nous confiez lors de votre navigation sur notre site web : https://www.starsdeco.com/

Collecte des informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement via nos formulaires sur notre site web. Ces formulaires sont :

• Formulaire de contact : nom, email.
• Formulaire d’inscription à la newsletter : nom, email

De plus, nous recueillons et enregistrons des données techniques telles que les adresses IP dans notre fichier de journalisation. Ce fichier peut inclure les informations suivantes :

• page d’origine
• navigateur utilisé
• système d’exploitation utilisé
• status d’accès
• nom du fichier

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour diverses fins, dont :

1. Communication : Vos données sont essentielles pour nous permettre de répondre à vos demandes de contact. Que ce soit pour répondre à vos questions, fournir des informations sur nos services, ou pour toute autre correspondance, vos informations nous permettent de communiquer efficacement avec vous.
2. Amélioration de nos services : Nous utilisons également vos informations pour comprendre comment nos services sont utilisés et pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Par exemple, en analysant les données d’utilisation, nous pouvons identifier et résoudre les problèmes techniques, développer de nouvelles fonctionnalités et offrir un contenu plus pertinent à nos utilisateurs.
3. Conformité légale : Dans certains cas, nous pouvons être tenus par la loi d’utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons devoir conserver certaines informations pour se conformer aux obligations fiscales ou pour répondre à des demandes légales ou réglementaires.

Veuillez noter que nous utilisons vos informations dans le respect de vos droits et libertés et en conformité avec les lois et réglementations en vigueur sur la protection des données.

Partage d’informations avec des tiers

Votre confidentialité est une priorité pour nous et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour veiller à ce que vos informations ne soient pas partagées de manière inappropriée avec des tiers. Néanmoins, dans le cadre de la mise à disposition de nos services, il peut s’avérer nécessaire de divulguer certaines informations à des entités externes. Cela peut concerner, mais ne se limite pas, aux situations suivantes :

1. Fournisseurs de services : Dans le cadre de nos activités de production et de distribution d’arts décoratifs et de mobilier, nous pourrions être amenés à partager vos informations avec des fournisseurs de services, tels que des transporteurs, des prestataires logistiques, ou encore des artisans partenaires. Ces informations peuvent inclure votre nom, vos coordonnées et des détails sur la livraison ou l’installation de nos produits. Ces fournisseurs de services sont sélectionnés avec rigueur et sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qui leur sont confiés.
2. Partenaires commerciaux : Nous pouvons aussi partager vos informations avec nos partenaires commerciaux en lien avec nos activités. Cela peut concerner des boutiques de décoration, des designers, des sociétés d’assurance ou d’autres prestataires de services liés à notre secteur d’activité. Néanmoins, ces informations ne seront divulguées qu’avec votre consentement préalable et en stricte conformité avec les lois et réglementations en vigueur.
3. Exigences légales : Il peut survenir des situations où nous serions contraints de divulguer vos informations personnelles suite à une demande légale ou pour nous conformer à des obligations légales, réglementaires ou de sécurité nationale.
4. Transferts d’entreprise : Dans l’hypothèse où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs à une autre entité, vos informations pourraient être incluses dans les actifs transférés. Dans ce contexte, nous nous assurerions que la confidentialité de vos informations est préservée.

Dans tous les cas, nous nous engageons à ce que toute divulgation de vos informations soit en conformité avec cette politique de confidentialité et les lois en vigueur relatives à la protection des données. Nous nous assurerons aussi que les tiers avec qui nous partageons vos informations respectent la confidentialité de ces dernières et les utilisent uniquement pour les fins précisées.

Analytics

Nous utilisons des outils d’analyse de données, spécifiquement Matomo, pour améliorer et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site web. Voici comment cela fonctionne :

Collecte des données : Lorsque vous visitez notre site web, Matomo collecte des informations sur votre interaction avec le site. Cela peut inclure des informations telles que les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur le site, les liens sur lesquels vous cliquez et les recherches que vous effectuez. Matomo peut également collecter des informations sur votre appareil, comme votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation et votre résolution d’écran.

Google Fonts

Notre site utilise Google Fonts pour l’affichage de certains textes. Google peut collecter certaines informations à cet égard. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations.

Formulaire d’inscription à la newsletter

Sur notre site web, nous proposons également un formulaire d’inscription à notre newsletter. Pour vous inscrire à notre newsletter, vous devrez fournir votre nom et votre adresse e-mail. Les informations que vous nous fournissez seront utilisées dans le but de vous envoyer notre newsletter périodique, contenant des informations sur nos produits, offres spéciales et autres actualités pertinentes. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en utilisant le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail.

Conservation des données

La conservation sécurisée et appropriée de vos données est une priorité pour nous. Voici comment nous gérons le stockage et la conservation de vos informations personnelles :

1. Stockage des données : Nous stockons vos informations personnelles sur un serveur sécurisé localisé en Suisse. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisée. Ces mesures incluent des technologies de cryptage, des pare-feu et des contrôles d’accès physiques et administratifs.
2. Durée de conservation : Nous ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. La durée exacte de conservation peut varier en fonction de l’objectif de la collecte, de la nature des informations et des exigences légales ou réglementaires. Par exemple, si vous nous avez fourni vos informations dans le cadre d’une demande de contact, nous conserverons vos informations jusqu’à ce que votre demande ait été traitée et résolue.
3. Suppression des données : Une fois que nous n’avons plus besoin de vos informations pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, nous les supprimons de manière sécurisée. Nous disposons de procédures de suppression de données qui garantissent que vos informations sont effacées de manière irréversible et ne peuvent pas être restaurées.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger contre la perte, l’abus et l’altération des données sous notre contrôle.

Vos droits

En vertu de la loi, vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous opposer à leur traitement et de demander leur portabilité. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront postées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Starsdeco
Chemin Champs-courbes 1
1024 Ecublens (Lausanne)

info@starsdeco.com

+41 21 691 28 21

Date de dernière mise à jour : 26 juillet 2023